미국·캐나다 여행 카드·환전 가이드, 팁 결제와 보증금 승인

1카드 중심의 결제 환경

대부분의 결제는 카드로 이루어집니다. 식당과 상점, 대중교통, 주차 요금기, 자판기까지 카드를 받고, 현금을 받지 않는 매장도 있습니다. 단말기에 카드를 가까이 대는 비접촉 결제도 널리 통합니다.

현금은 팁과 소액 결제용으로 조금만 준비합니다. 호텔 객실 청소와 짐 운반에 주는 팁, 현금만 받는 작은 가게와 노점에 씁니다. 고액권은 작은 가게에서 받지 않는 경우가 있어 소액권 위주로 바꿉니다. 미국 지폐는 금액이 달라도 크기와 색이 비슷하므로 건넬 때 숫자를 확인합니다.

대중교통에서 비접촉 결제 카드를 개찰구에 바로 대고 타는 도시가 있습니다. 뉴욕과 밴쿠버, 토론토가 이런 방식을 운영하는 것으로 알려져 있습니다. 해외 발급 카드로 되는지와 환승 요금의 적용 방식은 도시마다 다르므로 교통 기관의 안내를 확인합니다.

실물 카드를 꼭 함께 가져갑니다. 금액이 큰 결제나 일부 단말기는 카드를 꽂고 비밀번호나 서명을 요구합니다. 카드 비밀번호를 기억하고 있는지 출발 전에 확인합니다.

2팁을 카드로 내는 방법

식당과 택시, 호텔 등에서는 팁이 관행입니다. 자리에서 주문을 받고 음식을 가져다주는 식당에서는 계산서 금액의 일정 비율을 팁으로 더합니다. 계산대에서 주문하고 직접 받아 가는 매장은 팁이 선택에 가깝습니다. 기대되는 수준은 지역과 업종에 따라 다르므로 여행 전에 최근 안내를 확인합니다.

카드로 낼 때는 영수증의 팁 칸에 금액을 적고 합계를 씁니다. 직원이 카드를 가져가 음식값으로 먼저 승인을 받고 영수증 두 장을 가져옵니다. 가게 보관용에 팁과 합계를 적어 서명하고, 손님 보관용은 가지고 나옵니다. 팁을 따로 현금으로 준다면 팁 칸에 줄을 긋고 합계를 적습니다.

단말기 화면에서 팁을 고르는 방식도 많습니다. 화면에 몇 가지 비율이 제시되고, 금액을 직접 입력하거나 팁 없음을 고를 수도 있습니다. 캐나다는 직원이 단말기를 자리로 가져오는 방식이 흔합니다. 제시된 비율이 세금을 더한 금액을 기준으로 계산되기도 하므로 금액을 확인하고 누릅니다.

계산서에 봉사료가 이미 들어 있는지 확인합니다. 인원이 많은 일행이나 관광지의 식당은 봉사료를 미리 넣어 두기도 합니다. 이 경우 팁을 다시 더하면 두 번 내게 됩니다. 계산서의 항목을 읽고 모르는 항목은 직원에게 묻습니다.

3승인 금액과 청구 금액이 다릅니다

팁을 적어 내는 방식에서는 처음 승인된 금액과 최종 청구 금액이 다릅니다. 결제 알림에는 음식값만 먼저 뜨고, 팁을 더한 금액은 나중에 매입될 때 반영됩니다. 알림 금액만 보고 지출을 계산하면 실제보다 적게 잡힙니다.

팁을 적은 영수증은 사진으로 남깁니다. 손님 보관용 영수증에도 같은 금액을 적어 두거나 가게 보관용을 찍어 둡니다. 나중에 청구 금액이 적은 금액과 다를 때 카드사에 이의를 제기할 근거가 됩니다.

귀국한 뒤 청구 내역을 영수증과 대조합니다. 팁 금액이 잘못 입력됐거나 같은 건이 두 번 올라온 경우가 드물게 있습니다. 이의 제기에는 기한이 있으므로 청구서를 받으면 바로 확인합니다.

택시와 차량 호출 서비스, 음식 배달도 팁을 더하는 화면이 나옵니다. 앱에서 결제하는 서비스는 이용이 끝난 뒤에 팁을 고르게 되어 있어 청구가 두 번에 나뉘어 보이기도 합니다.

4가격표에 세금이 빠져 있습니다

미국과 캐나다의 가격표는 판매세를 뺀 금액입니다. 계산대에서 세금이 더해져 가격표보다 많은 금액을 냅니다. 식당 메뉴판의 가격도 마찬가지여서 음식값에 세금과 팁이 차례로 더해집니다.

세율은 주와 도시마다 다릅니다. 같은 물건도 지역에 따라 내는 금액이 달라지고, 식료품이나 의류처럼 품목에 따라 세금이 다르게 매겨지는 지역도 있습니다. 예산을 짤 때는 가격표 금액에 세금과 팁만큼의 여유를 둡니다.

여행자에게 세금을 돌려주는 전국 단위의 제도는 미국과 캐나다에 없는 것으로 알려져 있습니다. 극히 일부 주에서 참여 매장에 한해 환급을 받을 수 있는 정도이고, 운영하던 제도를 끝낸 주도 있습니다. 일본이나 유럽에서처럼 면세 수속을 기대하고 쇼핑 계획을 세우지 않습니다.

온라인으로 미리 사는 입장권과 투어도 결제 단계에서 세금과 수수료가 더해집니다. 결제 직전 화면의 합계를 확인하고 현지 통화로 결제합니다.

5임시 승인과 보증금

호텔과 렌터카, 셀프 주유기는 실제 금액이 정해지기 전에 일정 금액을 먼저 잡아 둡니다. 호텔은 체크인 때 숙박 중 쓸 수 있는 금액을, 렌터카는 인수 때 대여료에 보증금을 더한 금액을 승인받습니다. 이용이 끝나면 실제 금액으로 정리됩니다.

신용카드 한도를 넉넉히 확인합니다. 임시 승인이 풀리기까지 여러 날이 걸려, 호텔과 렌터카의 승인이 겹치면 한도가 빠르게 찹니다. 일정이 길거나 숙소를 여러 번 옮긴다면 출발 전에 카드사에 임시 한도 상향을 문의합니다.

체크카드와 충전식 카드는 잔액이 묶입니다. 임시 승인 금액만큼 실제 돈이 빠져나갔다가 나중에 돌아옵니다. 돌아오는 데 시간이 걸리므로 보증금이 필요한 곳에는 신용카드를 쓰고, 체크카드는 일반 결제에 씁니다.

임시 승인과 실제 결제 건이 함께 보일 때가 있습니다. 대부분은 임시 승인이 며칠 안에 사라집니다. 오래 지나도 두 건이 모두 남아 있으면 카드사에 문의합니다.

6셀프 주유기와 우편번호

셀프 주유기는 카드 청구지의 우편번호를 요구해 해외 카드가 거절되는 일이 있습니다. 미국 주소로 등록된 카드인지 확인하는 절차여서 한국 카드로는 맞는 번호를 넣기 어렵습니다. 요구하는 정보는 주유기마다 다르고, 비밀번호를 묻는 기기도 있습니다.

거절되면 매장 안에서 결제합니다. 계산대에서 주유기 번호와 넣을 금액을 말하고 먼저 결제한 뒤 주유합니다. 가득 채울 생각이면 넉넉한 금액을 말하고, 남는 금액은 주유가 끝난 뒤 정산합니다. 현금도 같은 방식으로 냅니다.

주유기에서 바로 결제되면 임시 승인이 먼저 잡힙니다. 실제 주유 금액보다 큰 금액이 승인됐다가 나중에 실제 금액으로 바뀝니다. 체크카드로 결제하면 그동안 잔액이 묶이므로 주유에는 신용카드를 쓰는 편이 낫습니다.

7세 나라의 통화와 현금

미국 달러, 캐나다 달러, 멕시코 페소는 서로 다른 통화입니다. 이름이 같은 달러라도 미국 달러와 캐나다 달러는 가치가 다릅니다. 두 나라를 함께 간다면 현금을 따로 준비하거나 카드 결제 위주로 다닙니다.

멕시코 휴양지에서는 미국 달러를 받기도 하지만 환율이 불리합니다. 가게가 정한 환율로 계산하고 거스름돈은 페소로 주는 일이 많습니다. 페소로 내거나 카드로 결제하는 편이 유리합니다. 멕시코 페소는 국내에서 취급하는 곳이 적어, 미국 달러를 가져가 현지에서 바꾸거나 현지 ATM에서 인출하는 방법이 쓰입니다.

카드로 결제할 때 원화로 결제하겠느냐는 제안은 거절하고 현지 통화를 고릅니다. 원화로 결제하면 환전 수수료가 한 번 더 붙습니다. ATM도 같은 제안을 하므로 기기가 제시하는 환율 적용을 거절합니다. 출국 전에 해외 원화 결제 차단을 신청해 둡니다.

ATM은 은행이 운영하는 기기를 씁니다. 편의점이나 술집, 관광지 길가에 놓인 기기는 이용료가 높고 카드 정보 도용 위험도 큽니다. 은행 지점 안이나 공항의 은행 기기를 낮 시간에 이용합니다.

8신용카드는 사실상 필수입니다

미주 여행에서는 신용카드가 사실상 필수입니다. 렌터카는 주 운전자 명의의 신용카드가 없으면 차를 내주지 않는 영업소가 많고, 호텔도 보증금에 신용카드를 요구합니다. 체크카드나 충전식 카드만 가져가면 인수와 체크인에서 막힐 수 있습니다.

카드는 두 장 이상을 국제 브랜드가 다르게 준비합니다. 한 브랜드만 받는 가맹점이 있고, 해외 사용이 갑자기 늘면 카드사의 이상 거래 탐지로 승인이 막히기도 합니다. 서로 다른 곳에 나눠 보관해 한 장을 잃어버려도 결제 수단이 남게 합니다.

출발 전에 카드 설정을 확인합니다. 해외 결제 기능이 켜져 있는지, 유효기간이 여행 중에 끝나지 않는지, 카드 뒷면에 서명이 있는지 봅니다. 해외 결제 알림을 켜 두면 모르는 결제를 바로 알 수 있습니다. 카드사 분실 신고 번호는 휴대전화와 다른 곳에 적어 둡니다.

스마트폰 간편결제에 카드를 등록해 두면 실물 카드를 꺼내는 횟수가 줄어듭니다. 등록한 카드를 해외에서도 쓸 수 있는 조건인지는 카드사에서 확인합니다. 배터리가 떨어질 때를 생각해 실물 카드는 늘 함께 가지고 다닙니다.